← Terug naar home

Privacy- & Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

2. Algemene Voorwaarden

Hieronder volgen de belangrijkste bepalingen uit onze algemene voorwaarden. Op al onze overeenkomsten, offertes en dienstverlening zijn deze voorwaarden van toepassing. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze bepalingen.

2.1 Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij uw opdracht schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.

2.2 Uitvoering van werkzaamheden

Wij voeren alle werkzaamheden uit met inachtneming van de geldende veiligheidsnormen (NEN 1010, NEN 3140, Bouwbesluit). De planning en uitvoering gebeuren in overleg met de opdrachtgever, waarbij wij streven naar minimale overlast.

2.3 Tarieven en betaling

Onze tarieven zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen. Voor storingsdiensten buiten kantooruren kunnen afwijkende tarieven gelden, welke voorafgaand aan de werkzaamheden worden gecommuniceerd.

2.4 Aansprakelijkheid

Middelland Elektrotechniek is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan ons toe te rekenen tekortkoming. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €25.000. Voor gevolgschade, bedrijfsschade of verlies van inkomsten zijn wij niet aansprakelijk.

2.5 Storingsdienst 24/7

Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Bij spoed wordt gestreefd naar een responstijd van maximaal 2 uur. De storingsdienst is uitsluitend bedoeld voor acute elektrische storingen die veiligheidsrisico’s met zich meebrengen of bedrijfsprocessen verstoren.

2.6 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het district waarin Middelland Elektrotechniek is gevestigd (Rotterdam).

3. Privacyverklaring (AVG)

Middelland Elektrotechniek hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze nodig hebben en hoe wij uw privacy waarborgen.

3.1 Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam- en contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres;
• Projectinformatie: gegevens over uw woning, bedrijfspand of project die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden;
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (via cookies);
• Communicatiegegevens: correspondentie met ons per e-mail, telefoon of via het contactformulier.

3.2 Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Om offertes uit te brengen en overeenkomsten te sluiten (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst);
• Om werkzaamheden te plannen en uit te voeren (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst);
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht (rechtsgrond: wettelijke verplichting);
• Voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van veiligheid;
• Op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van marketing-cookies.

3.3 Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In de meeste gevallen bewaren wij gegevens van klanten tot 7 jaar na afloop van de opdracht, in verband met de fiscale bewaarplicht.

3.4 Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld met leveranciers of onderaannemers. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

3.5 Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u mag weten welke gegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten corrigeren;
• Recht op vergetelheid: u mag uw gegevens laten verwijderen (mits er geen wettelijke bewaarplicht is);
• Recht op beperking: u mag de verwerking van uw gegevens laten beperken;
• Recht op dataportabiliteit: u mag uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen;
• Recht van bezwaar: u mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u een e-mail sturen naar info@middellandelektrotechniek.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

4. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies om de website te laten functioneren en om het gebruiksgemak te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

4.1 Welke cookies gebruiken wij?

Type cookie	Doel	Bewaartermijn
Functionele cookies	Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website (bijv. formulierverzending).	Tot einde sessie / maximaal 1 jaar
Analytische cookies	Verzamelen anonieme statistieken over websitebezoek (via Google Analytics of soortgelijke diensten).	Maximaal 2 jaar
Voorkeurscookies	Onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstellingen.	Maximaal 1 jaar
Marketing / Tracking cookies	Volgen uw surfgedrag voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming).	Maximaal 2 jaar

4.2 Toestemming voor cookies

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin u toestemming kunt geven voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Functionele cookies worden altijd geplaatst omdat deze nodig zijn voor de werking van de website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door uw browserinstellingen aan te passen of door contact met ons op te nemen.

4.3 Cookies uitschakelen

U kunt in uw browser instellen dat cookies worden geweigerd of dat u een melding ontvangt wanneer een cookie wordt geplaatst. Houd er rekening mee dat sommige delen van de website dan mogelijk niet correct functioneren. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor instructies over het beheren van cookies.

5. Server logs en beveiliging

Bij elk bezoek aan onze website worden automatisch bepaalde gegevens vastgelegd in server logbestanden. Dit betreft onder meer uw IP-adres, het type browser, het besturingssysteem, de datum en tijd van het bezoek en de verwijzende website. Deze gegevens zijn niet te herleiden tot een specifieke persoon en worden uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden en om de veiligheid en stabiliteit van onze website te waarborgen. De gegevens worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 f AVG).

6. Klachtenprocedure

Mocht u ondanks onze zorgvuldige dienstverlening niet tevreden zijn, dan stellen wij het op prijs als u dit zo snel mogelijk bij ons meldt. U kunt uw klacht indienen via info@middellandelektrotechniek.nl of telefonisch op 088 – 1234 567. Wij doen er alles aan om uw klacht binnen 14 dagen naar tevredenheid op te lossen. Mochten wij er samen niet uitkomen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie of de rechter.

---

© 2026 Middelland Elektrotechniek – Alle rechten voorbehouden
Troubadourlaan 13, 3194HA Hoogvliet Rotterdam | KVK: 65059565

↑ Terug naar boven